Serviços
Implantação e Consultoria de ERP
Tenha ao seu lado consultores especializados que irão orientar qual a melhor solução para o seu negócio
Consultoria de ERP
Desenvolvemos projetos de implementação em empresas dos mais diversos segmentos, com foco no dinamismo do negócio, na identificação das necessidades, na potencialização da utilização dos recursos existentes na ferramenta, na propagação do conhecimento e no retorno do investimento.
Nossas soluções unificam os recursos de ERP e CRM em aplicativos que funcionam perfeitamente em conjunto com vendas, atendimento ao cliente, marketing, financeiro, operações, serviços de campo, automação de serviços e projetos.
As modalidades de projetos que atuamos são:
Diagnóstico pré-implementação
Projetos de implementação
Upgrade de versões
Assessoria e Gerenciamento para o cliente em projetos de terceiros
Temos como diferenciais:
Metodologia própria
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Plafatorma (ERP + CRM) de classe mundial, intuitiva, com foco na simplicidade e com tecnologia de ponta
Análise de ROI no primeiro ano da implementação
Suporte especializado
Apoiamos no suporte e na sustentação do dia-a-dia da operação do cliente. Somos especialistas nas soluções Microsoft (ERP Dynamics AX, nas versões 4.0, 2009, 2012) e Dynamics 365, além de sistemas legados, desenvolvidos em outras tecnologias, como ASP, ASP.NET, ASP.NET MVC, Delphi, entre outras.
Através do nosso Contrato de Melhoria Contínua (CMC), o cliente terá acesso à abertura de chamados pelo nosso aplicativo, via web ou por e-mail, para sustentação e melhoria de suas aplicações.
- Nível I - Canal direto de suporte a dúvidas e problemas de severidade baixa
- Nível II - Suporte remoto especializado por temas específicos e solução de problemas de severidade média
- Nível III - Suporte presencial por agendamento para temas complexos
Como podemos ajudá-lo?
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